Política de envío

Perfecto 💪 Aquí tienes unas Políticas de Envío completas y adaptadas para tu tienda Shopify – Tienda Nubea, con un tono profesional, claro y cercano para tus clientas:

🚚 Políticas de Envío – Tienda Nubea

Última actualización: Octubre de 2025

En Tienda Nubea, trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma segura, rápida y confiable.
A continuación te explicamos cómo manejamos nuestros envíos:

📦 Procesamiento de pedidos

  • Todos los pedidos son procesados entre 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pago.

  • Los pedidos realizados en fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día hábil.

  • Una vez enviado, recibirás un número de guía para que puedas rastrear tu pedido.

🚛 Tiempos de entrega

  • Bogotá y principales ciudades: 2 a 4 días hábiles.

  • Municipios intermedios: 3 a 6 días hábiles.

  • Zonas rurales o de difícil acceso: hasta 8 días hábiles.

Los tiempos de entrega pueden variar según la transportadora o condiciones externas (clima, bloqueos, temporada alta, etc.).

💰 Costo de envío

  • El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra.

  • En ocasiones especiales, Tienda Nubea puede ofrecer promociones de envío gratuito dentro del territorio colombiano.

📍 Envíos contraentrega

  • Ofrecemos la opción de pago contraentrega en ciudades seleccionadas.

  • Es importante verificar tus datos antes de confirmar el pedido; pedidos con información incorrecta pueden ser cancelados.

🧾 Seguimiento

Puedes rastrear tu pedido con el número de guía que enviamos al correo o WhatsApp registrado.
Si tienes dudas sobre el estado de tu envío, contáctanos a:
📧 nubeatienda@gmail.com
📱 WhatsApp: (+57) [agrega tu número]

🔄 Pedidos devueltos

Si el pedido no es reclamado o la transportadora no logra entregarlo, será devuelto a nuestra bodega.
En ese caso, podrás solicitar el reenvío asumiendo el costo del nuevo envío.

⚠️ Importante

Tienda Nubea no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas ajenas (paros, clima, problemas logísticos del operador o dirección errada ingresada por el cliente).

¿Quieres que te haga ahora las políticas de reembolso/cambios y devoluciones para colocarlas junto a estas en tu footer, con el mismo estilo profesional? Puedo redactarlas en el mismo formato.